MOJOKERTO -
Menjelang akhir Tahun 2016, RSU Dr Wahidin Sudirohusodo tetap meningkatkan
program pelayanan maksimal kepada masyarakat.” Kami tetap meningkatkan mutu
pelayanan kesehatan dan bekerja secara profesional yang diniati iklas karena
Allah SWT,” ungkap Dr Sugeng Direktur RSU Dr Wahidin Sudirohusodo, (14/11)
Menurut
Dr Sugeng, Mutu Pelayanan Kesehatan adalah
penampilan yang pantas dan sesuai dari suatu intervensi yang diketahui
aman, yang dapat memberikan hasil kepada masyarakat serta memberikan pelayanan
yang sebaik baiknya kepada semua pasien.
Mutu merupakan fokus sentral dari
tiap uapaya untuk memberikan pelayanan kesehatan. Mutu pelayanan berarti suatu
empathi, respek dan tanggap akan kebutuhannya, pelayanan harus sesuai dengan
kebutuhan mereka diberikan dengan cara yang ramah pada waktu mereka berkunjung.
Mutu pelayanan berarti bebas
melakukan segala sesuatu secara profesional untuk meningkatkan derajat
kesehatan pasien dan masyarakat sesuai dengan ilmu pengetahuan dan keterampilan
yang maju, mutu peralatan yang baik dan memenuhi standar yang baik. Mutu
pelayanan rumah sakit (RS) dapat ditelaah dari tiga hal, yaitu:
struktur (sarana fisik, peralatan,
dana, tenaga kesehatan dan nonkesehatan, serta pasien) proses
(manajemen RS baik manajemen interpersonal, teknis maupun pelayanan keperawatan
yang kesemuanya tercermin pada tindakan medis dan nonmedis kepada pasien)
Pelayanan masuk RS Dr Wahidin
Sudirohusodo telah menerapkan
1. Lama waktu pelayanan sebelum dikirim
ke ruang perawatan.
2. Pelayanan petugas yang memproses
masuk ke ruang perawatan.
3. Kondisi tempat menunggu sebelum
dikirim ke ruang perawatan.
4. Pelayanan petugas Instalasi Gawat
Darurat(IGD).
5. Lama pelayanan di ruang IGD.
6. Kelengkapan peralatan di ruang IGD.
“Kami juga mengoptimalkan pelayanan
BPJS selaku pelaksana sistem jaminan kesehatan yang dibentuk oleh pemerintah
guna memberikan jaminan kesehatan kepada seluruh warga negara Indonesia” jelas
Dr Sugeng.
Sedangkan Walikota Mojokerto H
Mas’ud Yunus menyampaikan, Sesuai dengan motto RSU. DR. Wahidin Sudiro Husodo
"Kepuasan Pasien Dambaan Kami" dalam menjalankan pelayanan kesehatan
serta pengabdian kepada negara, kami mengedepankan Integritas, SDM yang
berkualitas serta profesional, nilai-nilai etika, dan menjalin komunikasi baik
dengan seluruh elemen. Adapun visi dan misi kami sebagai acuan dalam memberikan
pelayanan terbaik :
1. Visi :
- Pilihan Utama Masyarakat
2. Misi :
- Mewujudkan
pelayanan kesehatan yang aman, cepat, tepat akurat, dan terjangkau
- Menjadikan RS sebagai
unit pelayanan kesehatan yang memenuhi standart pelayanan medis terkini
- Menciptakan berbagai produk
layanan kesehatan unggulan sebagai rujukan wilayah. (Humas/ris)